Maturidade de Ouvidoria – MMOuP

MMOuP foi um Projeto desenvolvido para apoiar o processo de melhoria continuada na gestão das unidades de ouvidoria pública, mediante esforço da Controladoria-Geral da União, com consultoria do Programa da União Europeia para Coesão Social na América Latina (EUROsociAL).

Clique aqui  para fazer o download do Plano de Ação da Ouvidoria da ABGF

Maiores informações em: https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/ouvidorias/modelo-de-maturidade-em-ouvidoria-publica/modelo-de-maturidade-em-ouvidoria-publica-2021